Qu’est-ce qu’un organisme de formation ?
La formation professionnelle, souvent abrégée par « formation pro », est une activité qui consiste à effectuer des actions de formation auprès de personnes désireuses d’acquérir de nouvelles compétences. La personne ou le centre qui réalise de telles missions de formation est désigné par le terme prestataire, organisation ou entreprise de formation.
Depuis le 1er avril 2021, les anciennes DIRECCTE (pour Directions Régionales des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi) sont regroupées au sein d’une nouvelle structure : les DREETS (Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). Tout comme l’effectuaient les DIRECCTE, les DREETS enregistrent les organisations de formation. Après cette validation, ces entreprises deviennent des organismes de formation agréés pour la formation professionnelle.
Anciennement désignés par l’acronyme OPCA (Organismes paritaires collecteurs agréés), les nouveaux OPCO (Opérateurs de compétences) ont pour mission d’accompagner la formation professionnelle. Ils financent l’apprentissage, aident les branches à construire des certifications professionnelles et accompagnent les PME pour définir leurs besoins en formation. Ces organismes valident donc implicitement les programmes de formation qu’ils estiment légitimes et reconnus.
Comment un centre de formation se distingue-t-il d’un organisme de formation ?
Un centre de formation présente tous les attributs d’un organisme de formation. Il s’agit d’une entreprise agréée par l’Etat, représenté par une des DREETS. Il devrait aussi être validé par un OPCO, gage de fiabilité et de qualité. Seule différence, un centre de formation délivre des formations certifiantes. C’est-à-dire que vous recevez un diplôme reconnu par l’Etat.
Que choisir entre un centre de formation et un organisme de formation ?
Comme dans beaucoup de situations, le choix final vous revient. En fait, tout dépend de votre situation. Si vous souhaitez seulement acquérir des compétences opérationnelles pour répondre à une problématique précise de votre entreprise, qui ont peu de chances de vous servir par la suite, vous pouvez vous limiter à un organisme de formation.
Si, au contraire, vous sentez que les connaissances que vous souhaitez obtenir sont valorisables sur votre CV, vous devriez plutôt opter pour un centre de formation reconnu par l'état, comme un centre de formation continue. Vous obtiendrez un diplôme reconnu, que vous pourrez faire valoir par la suite.
Comment choisir un centre de formation professionnel ?
Plusieurs dizaines de milliers de centres formation sont recensés en France. Il n’est pas difficile de se sentir démuni devant un tel nombre. Pour vous aider, voici quelques critères qui devraient vous aider à hiérarchiser les offres qui vous intéressent.
Des certifications indispensables
Nous vous conseillons d’opérer un premier tri parmi les organismes de formation en éliminant ceux qui ne disposent pas de la qualification OPQF (du nom de l’organisme certifiant, l’Office Professionnel de Qualification des Organismes de formation). Ce « label » vous assure que la formation répond aux conditions de professionnalisme définies comme telles :
- Satisfaction des clients ;
- Respect de la réglementation ;
- Pérennité financière ;
- Respect du règlement intérieur, du code de conduite professionnelle et du code de déontologie ;
- Adéquation des moyens humains et techniques, ainsi que des compétences aux actions de formation.
La certification ISO 9001 est également un gage de qualité, même si elle est obtenue à la suite d’une démarche volontaire de l’organisme de formation.
Une entreprise réputée
Le degré de notoriété de l’organisme de formation que vous visez doit vous donner quelques indices sur la qualité et, surtout, la reconnaissance de la formation que vous souhaitez effectuer. Pour le savoir, contactez votre OPCA qui mène des enquêtes régulières sur les entreprises du secteur, ou consultez votre manager, qui connaît souvent des professionnels bien informés, dont l’avis est toujours bon à prendre. Un signe révélateur reste aussi l’ancienneté de l’organisme de formation. Si ce dernier est une institution, établie depuis de nombreuses années, il détient sûrement un certain savoir-faire.
La qualité de la formation et du suivi
Il est temps de vous focaliser sur le cœur du sujet : la qualité du service proprement dit. Même si elle ne remplace pas la participation et la motivation du stagiaire, l’expertise du formateur est un élément crucial du succès de la formation. Les intervenants doivent partager leur expérience tout en respectant les attentes des participants. Nous vous conseillons de vous renseigner au préalable sur le parcours de vos formateurs, pour éviter toute mauvaise surprise. Par ailleurs, prêtez attention au nombre de participants par groupes. Un nombre trop important peut se révéler pénalisant pour la participation et la pratique orale !
Le coût du centre formation
L’argent est le nerf de la guerre. Comme lorsque vous achetez un bien ou un service au prix conséquent, comparez attentivement les différents devis reçus. Confirmez qu’il n’existe aucun coût caché, par exemple pour couvrir l’achat de supports pédagogiques. En cas d’annulation de la session, une compensation pécuniaire peut aussi être apportée par l’organisme.
Les quelques éléments détaillés ci-dessus peuvent se révéler très discriminants. Pour éviter les mauvaises surprises et éviter de vous lancer dans l’inconnu, vous pouvez vous référer à notre catalogue de formations, qui ne recense que des offres de qualité, sélectionnées selon nos critères. Ces formations sont accessibles via plusieurs moyens de financement : compte CPF, alternance, VAE, Pôle Emploi, etc.
